Ofte stilte spørsmål

Vi har samla svar på dei spørsmåla vi får oftast – kanskje finn du det du lurer på her.

Jeg har ikke fått ordrebekreftelse – er bestillingen min registrert?

Ordrebekreftelsen sendes vanligvis innen en time etter bestilling. Husk å sjekke søppelpostmappen i tilfelle den har havnet der.

Dersom beløpet er trukket fra kontoen din, kan du være trygg på at bestillingen er gjennomført. Du finner også ordrenummeret i betalingsreferansen.

Har du fortsatt ikke mottatt bekreftelsen noen timer etter bestilling, ta kontakt med oss – så sjekker vi at alt er i orden.