Etter bestilling og betaling
Når du legg inn ei bestilling, blir beløpet som regel trekt frå kontoen din med ein gong. Betalingsreferansen inneheld ofte ordrenummeret ditt. Dersom noko verkar uklart, kan du sjå kva situasjon som passar for deg:

• Ordren er ikkje betalt / beløpet er ikkje trekt
  I dette tilfellet har betalingssprosessen feila. Du kan trygt legge inn ei ny bestilling, sjølv om du allereie har fått eit ordrenummer.

• Ordren er betalt, men du har ikkje fått ordrebekreftelse
  Ordrebekreftelsen kjem vanlegvis innan éin time. Sjekk gjerne om e-posten har hamna i søppelpost. Om du framleis ikkje finn den, hjelper vi deg gjerne vidare.

• Du har fått ordrebekreftelse, men manglar sporingskode
  Sporingsinformasjonen blir sendt til deg så snart bestillinga di er sendt frå oss.